杭州環形網絡科技有限公司(下文簡稱“我司”、“我們”和“我們的”)深知隐私對(duì)您的重要性,并會(huì)尊重您的隐私以及保障您的隐私數據的安全。請在向(xiàng)我司提交個人數據之前,閱讀、了解本《隐私政策》(下文簡稱“本政策”)。本政策适用于我司開(kāi)發(fā)及聯合開(kāi)發(fā)的包括但不限于顯示本隐私政策、或鏈接至本隐私政策的所有我司軟件和産品、服務。
本政策闡述了我司如何搜集、使用及處理您的個人數據,但本政策可能(néng)并不涉及所有可能(néng)的數據處理情形。有關收集産品或服務特定數據的提示信息可能(néng)由我司被(bèi)不斷地、定時(shí)地被(bèi)補充在政策中,或者在收集數據時(shí)提供的通知中發(fā)布。
“您”是指所有使用我司産品享受我司提供的服務的自然人及法人組織(包括企業内使用我司産品系統的所有成(chéng)員),而不單純限于購買、下載、對(duì)接服務的管理人員。
請您知悉,您在使用我司産品或服務時(shí),可能(néng)需要您根據本政策描述的場景及方式提供您的個人數據。在某些情況下,您可以選擇不向(xiàng)我司提供個人數據,但如果您選擇不提供,我司可能(néng)無法爲您提供相關産品或服務,也無法回應或解決您所遇到的問題。
請您認真且仔細地閱讀本《隐私政策》,并將(jiāng)您是否同意/許可本政策的描述及授權我司按照本政策的描述搜集、使用及處理您的數據,以您是否持續或繼續使用我司産品及服務的形式體現。且請您知悉,被(bèi)授權的主體包含我司及其全球範圍内的所有關聯公司及其全球關聯公司平台産品,如:您的授權將(jiāng)視爲您同意在您注冊我司通行證後(hòu),允許我司及關聯平台産品獲取及使用您的用戶注冊信息。
我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下内容:
- 1.我們如何收集和使用您的個人數據
- 2.我們如何使用 Cookie 和同類技術
- 3.我們如何披露您的個人數據
- 4.我們如何訪問或修改您的個人數據
- 5.我們如何保護您的個人數據
- 6.我們如何處理兒童的個人數據
- 7.第三方提供商及其服務
- 8.您的個人數據如何在全球範圍轉移
- 9.本政策如何更新
- 10.如何聯系我們
1. 我們如何收集和使用您的個人數據
個人數據是指單獨使用或結合其他信息使用時(shí)能(néng)夠識别個人身份的信息。此類數據會(huì)在您使用我們的軟件、産品或服務,以及與我們互動時(shí)由您直接提交給我們,例如,當您創建我們的賬戶或聯系我們獲得支持時(shí);或者我們通過(guò)記錄您如何與我們的軟件、産品或服務交互而獲得,例如,通過(guò)Cookie等技術,或者從您設備上運行的軟件接收使用數據。在法律允許的情況下,我們還(hái)會(huì)從公用和商用第三方來源獲取有關數據,例如,我們通過(guò)從其他公司購買統計數據來支持我們的服務。我們收集的數據取決于您與我們互動的方式,包括訪問的軟件或者使用的産品和服務等,包括姓名、性别、企業名稱、職位、地址、電子郵箱、電話号碼、登錄信息(帳号和密碼)、照片、證件信息等。我們還(hái)收集您提供給我們的信息和您發(fā)給我們的消息内容,例如您輸入的查詢信息或您爲了獲得客服支持而提供的問題或信息。獲取技術支持服務時(shí),可能(néng)會(huì)需要您提供服務憑證,用于技術支持識别客戶信息。服務憑證在數據決策平台—注冊管理頁面(miàn)生成(chéng),服務憑證内包含公司ID、項目ID、合同ID信息。
1.1 如何搜集數據
以下,我們將(jiāng)向(xiàng)您展示我們的産品及服務將(jiāng)在哪些場景下及如何搜集您的數據:
(1)産品注冊
您開(kāi)始使用我司産品時(shí),注冊時(shí)所提供的信息將(jiāng)用于創建您的用戶賬号,包括:您部署完成(chéng)的系統中某個用戶的賬号和密碼以及您的系統所在的服務器用戶的賬号和密碼。并且在您聯系我司用戶服務部門時(shí), 這(zhè)些信息還(hái)將(jiāng)協助我們爲您提供支持,在您的授權下幫助您完成(chéng)某個特定的功能(néng)使用,包括但不限于升級、配置集群、調試、還(hái)原、解決某個具體問題,正常使用産品。此外,我們還(hái)將(jiāng)使用這(zhè)些信息來通知您有關您可能(néng)感興趣的任何升級、新産品、促銷或其他信息。
(2)産品使用
我們可能(néng)將(jiāng)産品使用中收集的信息用于:定期驗證您對(duì)産品的使用權利; 向(xiàng)您發(fā)送新産品/新功能(néng)升級的通知前,确認您是否正在使用該産品/功能(néng)的較早版本或者是否會(huì)對(duì)您使用我們有所幫助; 以及,從我們接收您請求獲取的産品内部消息。
(3)内部分析
我們對(duì)于這(zhè)些數據的收集和使用,都(dōu)是爲了向(xiàng)您提供服務且保障服務的正常運行和您所使用帳号的安全、并且幫助發(fā)現您在使用我們的産品及服務過(guò)程中遇到的問題,以提示我們及時(shí)對(duì)産品功能(néng)及服務做出改進(jìn)和優化,最終給您帶來更好(hǎo)的産品和服務體驗;以及爲您提供更适合您的配置方案建議,促使您可以更便捷地根據您自身的基礎條件和個性化需求,更優更充分使用地使用我們的産品。
包括:
- 1.我們會(huì)搜集一些用于識别您身份的數據,幫助我們爲您提供更準确的服務;
- 2.我們會(huì)搜集一些關于您使用我們産品時(shí)部署發(fā)服務器的環境信息,包括您系統的容量以及版本等;
- 3.我們會(huì)搜集一些關于您使用我們産品的工程配置信息;
- 4.我們會(huì)搜集一些關于您的操作偏好(hǎo)信息,幫助改善及提升您的使用感受和服務體驗。
- 5.在使用APP客戶端支付時(shí), 我們需要收集個人信息類型:IMEI、IMSI、MAC 地址、設備序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、Android ID、OAID、SSID、BSSID;系統設置、系統屬性、設備型号、設備品牌、操作系統;IP 地址、網絡類型、運營商信息、Wi-Fi 狀态、Wi-Fi 參數、Wi-Fi 列表;軟件安裝列表。隐私政策鏈接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
(4)問題處理
爲幫助解決您在使用我們産品的過(guò)程中出現的不同程度的問題及幫助我們改善産品功能(néng),我們可能(néng)出于準确定位問題,需要授權獲取您的:
- 1.日志文件,包括但不限于dump文件、log等類型的日志文件;
- 2.工程文件,(其中不包括您數據庫中的數據),僅用于嘗試還(hái)原和分析您系統中遇到的某個隐患問題,并且問題還(hái)原和分析完成(chéng)後(hòu),會(huì)删除工程文件,不再使用;
- 3.報錯界面(miàn)截圖:可能(néng)存在需要您主動提供報錯界面(miàn)截圖或者在錯誤發(fā)生時(shí),爲更快更及時(shí)地定位錯誤發(fā)生原因采取的自動截圖等的情況,請您知悉,我們僅關注錯誤原因相關的信息,并且從不會(huì)將(jiāng)截圖可能(néng)覆蓋的數據對(duì)任何第三方進(jìn)行披露。
1.2 搜集數據的目的
以下,我們可能(néng)將(jiāng)您的個人數據用于以下目的:
- (a) 創建賬戶。
- (b) 實現您的交易或服務請求,包括履行訂單;交付、激活或驗證産品或服務;提供培訓及認證并管理和處理培訓及認證結果;參加線上或線下活動;應您的要求進(jìn)行變更或者提供您請求的信息(例如産品或服務的營銷資料、白皮書);以及提供技術支持。
- (c) 在您同意的情況下,與您聯系;向(xiàng)您發(fā)送有關您可能(néng)感興趣的産品和服務的信息;邀請您參與我們的活動(包括促銷活動)、市場調查或滿意度調查;或向(xiàng)您發(fā)送營銷信息。如果您不想接收此類信息,則可以随時(shí)退訂。
- (d) 向(xiàng)您發(fā)送重要通知,如操作系統或應用程序更新和安裝的通知。
- (e) 爲您提供個性化用戶體驗和個性化内容。
- (f) 認證和管理供應商及業務合作夥伴,與供應商及業務合作夥伴溝通或開(kāi)展業務。
- (g) 開(kāi)展内部審計、數據分析和研究,改善我們的産品和服務。
- (h) 分析業務運營效率并衡量市場份額。
- (i) 在您選擇向(xiàng)我們發(fā)送錯誤詳情的情況下排查錯誤。
- (j) 同步、共享和存儲您上傳或下載的數據以及執行上傳和下載所需的數據。
- (k) 保護我們産品、服務和客戶或用戶的安全,執行與改善我們的防損和反欺詐計劃。
- (l) 遵從和執行适用的法律要求,相關的行業标準或我們的政策。
- (m) 保障用戶賬戶和資金安全以及支付服務的安全穩定運行。履行反洗錢、反恐怖融資、反電信網絡詐騙等法定義務。實現網絡鏈路的選擇和優化,以提升用戶體驗。
1.3 非識别數據
我們還(hái)可能(néng)收集和使用非識别性數據。非識别性數據是指無法用于确定個人身份的數據。非識别性數據主要包含如下類别:
- (a) 産品終端(設計器&PC端)的版本信息。
- (b) 産品終端(設計器&PC端)功能(néng)使用量統計(包含模闆制作耗時(shí)、alphafine功能(néng)記錄)。
- (c) 産品終端(設計器&PC端)奔潰程序錯誤日志。
- (d) 産品終端(設計器&PC端)連接的服務器基本環境信息(産品版本、環境容器類型、JDK版本等)。
- (e) 産品終端(設計器&PC端)連接的服務器的産品功能(néng)使用統計(功能(néng)使用量、模闆使用量等)。
我們收集此數據的目的在于了解用戶如何使用自己的産品和服務。借此,我們可以改善自己的服務,更好(hǎo)地滿足客戶需求。我們可能(néng)會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉移或披露非識别性數據。 我們會(huì)盡力隔離您的個人數據和非識别性數據,并單獨使用這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)數據。如果個人數據摻雜了非識别性數據,依舊會(huì)被(bèi)視作個人數據處理。
1.4 數據的合法化處理
當我們處理您的個人數據時(shí)我們會(huì)遵從适用的法律的要求基于适當的合法性基礎予以處理,包括:
- 當響應您的交易或服務請求時(shí)爲履行合同處理您的個人數據;
- 基于您的同意處理您的個人數據;
- 當與您聯系、進(jìn)行營銷或市場調查,爲改善我們的産品和服務,執行與改善我們的防損和反欺詐計劃等目的處理您的個人數據時(shí)我們將(jiāng)基于我們或第三方的合法利益。這(zhè)些合法利益包括,使我們能(néng)夠更有效的管理和運營我們的業務并提供我們的産品和服務;保護我們的業務、系統、産品、服務和客戶的安全;内部管理,遵從内部的政策和流程;我們在本政策中描述的其他合法利益等;
- 我們還(hái)可能(néng)基于遵從和執行法律義務處理您的個人數據。
2. 我們如何披露您的個人數據
在某些服務由我們的授權合作夥伴提供的情況下,我們會(huì)如本政策描述與該合作夥伴共享您的個人數據。例如,在您購買我們産品時(shí),我們必須與物流服務提供商共享您的個人數據才能(néng)安排送貨,或者安排合作夥伴提供服務。此外,我們可能(néng)在我們的關聯公司間共享個人數據。
3. 如何訪問或修改您的個人數據
您應确保提交的所有個人數據都(dōu)準确無誤。我們會(huì)盡力維護個人數據的準确和完整,并及時(shí)更新這(zhè)些數據。
當适用的法律要求的情況下,您可能(néng)(1)有權訪問我們持有的關于您的特定的個人數據;(2)要求我們更新或更正您的不準确的個人數據;(3)拒絕或限制我們使用您的個人數據;以及(4)要求我們删除您的個人數據。如果您想行使相關的權利,請在線反饋給我們。爲保障安全,您可能(néng)需要提供書面(miàn)請求。如果我們有合理依據認爲這(zhè)些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隐私權,我們則會(huì)拒絕處理請求。
當适用的法律要求的情況下,當我們基于您的同意處理您的個人數據時(shí),您還(hái)有權随時(shí)撤銷您的同意。但撤銷同意不會(huì)影響撤銷前我們基于您的同意處理您個人數據的合法性及效力,也不影響我們基于其他适當的正當性基礎處理您的個人數據。
如果您認爲我們對(duì)您的個人信息的處理不符合适用的數據保護法律,您可以與法定的數據保護機構聯系。
4. 我們如何保護和留存您的個人數據
我們重視個人數據的安全。我們采用适當的物理、管理和技術保障措施來保護您的個人數據不被(bèi)未經(jīng)授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丢失。例如,我們會(huì)使用加密技術确保數據的機密性;我們會(huì)使用保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問控制機制,确保隻有授權人員才可訪問個人數據;以及我們會(huì)舉辦安全和隐私保護培訓課程,加強員工對(duì)于保護個人數據重要性的認識。我們會(huì)盡力保護您的個人數據,但是請注意任何安全措施都(dōu)無法做到無懈可擊。
我們將(jiāng)會(huì)在達成(chéng)本政策所述目的所需的期限内保留您的個人數據,除非按照法律要求或許可需要延長(cháng)保留期或受到法律的允許。因爲基于不同的場景和産品及服務的不同,數據的存儲期可能(néng)會(huì)有所不同,我們用于确定存留期的标準包括:完成(chéng)該業務目的需要留存個人數據的時(shí)間,包括提供産品和服務,維護相應的交易及業務記錄,管控并提升産品與服務性能(néng)與質量,保證系統、産品和服務的安全,應對(duì)可能(néng)的用戶查詢或投訴,問題定位等;用戶是否同意更長(cháng)的留存期間;法律、合同等是否有保留數據的特殊要求等。隻要您的賬戶是爲您提供服務必須,我們都(dōu)將(jiāng)保留您的注冊信息。您也可以選擇注銷您的賬号,在您注銷賬号後(hòu),我們會(huì)停止基于該賬号提供産品和服務,并在無特殊法律要求的情況下,删除您相應的個人數據。
5. 我們如何處理兒童的個人數據
我們的産品、軟件和服務主要面(miàn)向(xiàng)成(chéng)人。如果沒(méi)有父母或監護人的同意,兒童不得創建自己的用戶帳戶。對(duì)于經(jīng)父母同意而收集兒童個人數據的情況,我們隻會(huì)在受到法律允許、父母或監護人明确同意或者保護兒童所必要的情況下使用或披露此數據。 如果我們發(fā)現自己在未事(shì)先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人數據,則會(huì)設法盡快删除相關數據。
6. 第三方提供商及其服務
爲确保流暢的浏覽體驗,您可能(néng)會(huì)收到來自我們及其合作夥伴外部的第三方(下文簡稱“第三方”)提供的内容或網絡鏈接。我們對(duì)此類第三方無控制權。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、内容、産品和服務。
我們無法控制第三方的隐私和數據保護政策,此類第三方不受到本政策的約束。在向(xiàng)第三方提交個人信息之前,請參見這(zhè)些第三方的隐私保護政策。
7. 您的個人數據如何在全球範圍轉移
我們是一家跨國(guó)公司,這(zhè)意味著(zhe),我們收集的您的個人數據可能(néng)會(huì)在您使用産品或服務所在國(guó)家/地區、在我們或其關聯公司、子公司或服務提供商、業務合作夥伴設有機構的其他國(guó)家/地區進(jìn)行處理,或者受到來自這(zhè)些國(guó)家/地區的訪問。這(zhè)些國(guó)家/地區的數據保護法可能(néng)不同。在此類情況下,我們會(huì)采取措施确保我們收集的數據依據本政策和适用法律的要求進(jìn)行處理。
8. 本政策如何更新
我們保留不時(shí)更新或修改本政策的權利。如果我們的隐私政策變更,我們會(huì)將(jiāng)最新版隐私政策發(fā)布在這(zhè)裡(lǐ)。如果我們對(duì)隐私政策做出了重大變更,我們還(hái)可能(néng)會(huì)通過(guò)不同渠道(dào)向(xiàng)您發(fā)送變更通知,例如,在我們的軟件上發(fā)布通知或者向(xiàng)您發(fā)布單獨的通知。
9.如何聯系我們
如果您有任何疑問、意見或建議,請通過(guò)電話0571-83713823與我們聯系。
當我們按照本隐私政策處理您的個人數據時(shí),響應您的請求、與您聯系、向(xiàng)您提供産品或服務或與您達成(chéng)或即將(jiāng)達成(chéng)合同的我們實體是相關個人數據的控制者。
本政策最新修訂時(shí)間:2023年08月30日
10. 第三方SDK清單
一.App 支付寶客戶端 SDK
收集個人信息類型:IMEI、IMSI、MAC 地址、設備序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系統設置、系統屬性、設備型号、設備品牌、操作系統;IP 地址、網絡類型、運營商信息、Wi-Fi 狀态、Wi-Fi 參數、Wi-Fi 列表;軟件安裝列表。
收集頻率:使用PC端内支付寶支付功能(néng)的時(shí)候
使用目的:保障用戶賬戶和資金安全以及支付服務的安全穩定運行。履行反洗錢、反恐怖融資、反電信網絡詐騙等法定義務。實現網絡鏈路的選擇和優化,以提升用戶體驗。
隐私政策鏈接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
二. 微信支付客戶端SDK
個人信息類型:設備信息:設備标識符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、Serial相關信息)、支付信息、訂單信息及交易狀态、應用信息(應用崩潰信息、通知開(kāi)關狀态、軟件列表等相關信息)、設備參數及系統信息(設備類型、設備型号、操作系統及硬件相關信息)
收集頻率:使用PC端内微信支付功能(néng)的時(shí)候
用途或目的:保障用戶賬戶和資金安全以及支付服務的安全穩定運行。履行反洗錢、反恐怖融資、反電信網絡詐騙等法定義務。實現網絡鏈路的選擇和優化,以提升用戶體驗。
隐私政策:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl